特定商取引法に基づく表記

会社概要

会社名 株式会社アライブクリエイト
代表者氏名 松本 健人
住所 〒550-0014  大阪府大阪市西区北堀江1-6-5 大輪ビル3F
電話 06-6586-9593
メール a-goods-store@alive-create.co.jp
営業時間 10:00~18:00 (月~金)
休業日 土曜日・日曜日・祝日

※定休日・営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日のお返事になります。

お支払い方法について

下記の決済方法がご利用いただけます。
支払い方法 クレジットカード (VISA / MASTER / JCB / AMEX)
Apple Pay
Google Pay
Amazon Pay
Shop Pay
楽天Pay
Pay Pay
LINE Pay
メルペイ
Paypal (停止中)
銀行振込
コンビニ決済 (前払い)

配送について

宅配便

配送会社 ヤマト運輸株式会社
送料 本州・四国・九州 : 660~1,200円 (税込)
北海道 : 1,100~1,800円 (税込)
沖縄県 : 1,100~2,900円 (税込)


※ご注文商品や個数、段ボールのサイズにより変動致します。詳しくはご注文画面にてご確認下さいませ。
到着日 出荷日の翌日以降~ ※地域により変動
注意事項 ※到着日は目安です。天候・交通状況等により到着が遅れる場合があります。

※お届け先が離島の場合は、到着が出荷後1週間程度かかる可能性があります。

※諸状況により、異なる配送会社でのお届けになる場合があります。

ネコポス

配送会社 ヤマト運輸株式会社
送料 全国一律 : 330円 (税込)

※基本的には規定サイズ内かつ、商品1点のみの配送時にご選択いただけます。
到着日 出荷日の翌日以降~ ※地域により変動
注意事項 ※角形A4サイズ (31.2cm × 22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内で梱包できる小さな商品に限定されます。

※一度のご注文で異なるアイテムを同時に注文される場合はネコポスが利用いただけません。

※ポストに投函で配達完了となるため、受領印は不要です。

※ポストに鍵がない場合、紛失等の責任は弊社では負いかねます。

※ポストがない場合や表札がない場合、ご指定の住所に不備がある場合に配達員が持ち帰り、保留扱いとなってしまう場合がございます。

※お届け先が2箇所以上の場合、お届け先ごとに送料をいただきます。

※到着日は目安です。天候・交通状況等により到着が遅れる場合があります。

※お届け先が離島の場合は、到着が出荷後1週間程度かかる可能性があります。

※諸状況により、異なる配送会社でのお届けになる場合があります。

商品の引き渡し時期について
サンプルアップ : ご注文確定後、4-5営業日
量産 : ご注文確定後、5-15営業日

※年末年始など弊社休業日にまたがる場合には、これより遅れる場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて
ご注文確定後、ご注文内容の各種変更は原則ご遠慮下さい。プリントミスや破損など弊社責任による場合は、対応させて頂きます。

デザインの差し替え・変更
・ご注文確定後に、お客様のご都合によるデザインの差し替えはお断りしております。
・弊社にてデザインデータの修正や色補正等は行なっておりません。
・規定に沿わないデータをご入稿の場合、状況に応じて追加作業費を頂戴することがあります。(弊社でデータを作成する場合別途3,000円必要となります。)
・何らかの理由(データミスや加工上プリント不可等)により差し替えが必要になった場合、状況により出荷日を再設定させて頂きます。
・入稿規定に沿っていない場合、正しくプリントされないことがありますが、返品・交換の対象外になります。

ご注文後の変更・キャンセル
・ご注文が確定すると、アイテムやサイズ、カラー、数量、デザインの変更等はできませんのでご了承下さい。
・受注生産サービスのため、キャンセルは原則的にお断りしております。
・ただし、ご注文が加工前である場合に限り、キャンセル処理に関する事務手数料(アイテム1点につき税別200円)を頂戴することでキャンセルを承ることができます。
・ご注文後に出荷日の前倒しができないことを理由によるキャンセルもお受けできかねます。

著作権等の権利侵害によるキャンセル
・ご入稿いただきましたデータにつきまして、第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権などの権利を侵害するおそれが判明した場合
・ご注文のあった商品の生産を一時保留し権利について確認させて頂くことがあります。
・権利確認が取れた場合、生産進行致しますが、確認に要した日数分、出荷日を延長させて頂くことになりますので、あらかじめご了承下さい。
・確認の結果、ご注文が承れない場合は、そのキャンセル処理に関する事務手数料(アイテム1点につき税別200円)を頂戴致しますので併せてご了承下さい。

商品到着後の返品・交換
・お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。
・商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いします。
・品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品である判断した場合は、再作成を早急に行なわせていただきます。
・返品・交換による返送送料は弊社にて負担させて頂きます。
・お送りいただく際には「着払い」にてご発送下さい。

ご返送は以下までお願い致します。

[ご返送先]
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-6-5 大輪ビル3F

サイズ寸法・本体色の差異について
・掲載の本体色見本画像は可能な限り実物の色に近づけておりますが、ご覧のデバイス環境により実物と色味や明るさが異なることがあります。ご容赦下さい。
・アパレルウェアにおいて、各サイズ寸法表に対して±約2~3cm程度の差異や個体差がある場合があります。ご容赦下さい。
・バッグやその他小物雑貨において、各サイズ寸法表に対して±約5%程度の差異や個体差がある場合があります。ご容赦下さい。
・上記範囲内である場合は検品基準内とさせて頂いておりますので交換・返品のお申し出には応じかねます。

返金について
・商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、代金を返金させていただきます。
・商品不良品の弊社到着後の返金とさせて頂いております。
・返金は商品不良品確認後速やかに行なっておりますが、実際の返金時期は、お支払方法や収納代行会社により異なりますので予めご容赦下さい。